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통합 검색
전문 검색엔진을 통해 제품 유형, 업무 유형 등
다양한 검색 조건 검색 가능
자연어 검색을 통해 상세 검색, 통합 검색이 가능
연관 검색 기능, 검색 결과 Tab 형태 구성,
구간 검색기능 등을 제공
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Live 지식 관리
상담사의 개별 업무에 맞게 지식을 독립 구성해서
관리할 수 있으며 필요한 지식은 제안 및 신고를
통해 선제적으로 지식관리
지식 평가(마일리지 제도)
우수 지식인 선정 및 전파
상담사 간 지식 공유를 위한 커뮤니티 기능
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설문 및 다양한 통계
지식 활용에 대한 만족도 조사
상담원의 등록 현황, 지식 사용량 등에
대한 자료를 제공
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지식 이력 관리
상담지식에 대한 각 버전 관리를
통해 체계적으로 이력 관리
일괄 수정 및 변경 관리를 통해 지식 표준화
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06655 서울특별시 서초구 반포대로 27길 16, 3층 (서초동, 파크빌딩)
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